Осенью 2010 года администрация Томской области планирует запустить специализированный Интернет-портал, где жители Томской области смогут получить максимально подробную информацию о предоставляемых региональными и муниципальными властями услугах.

В настоящее время в Томской области ведется работа по созданию Интернет-портала предоставления государственных и муниципальных услуг (функций) в электронном виде. Оказание услуг затрагивает сферы образования и науки, здравоохранения, культуры, социальной защиты населения, жилищно-коммунального хозяйства, содействия занятости населения и записи актов гражданского состояния, имущественно-земельных отношений, строительства и регулирования предпринимательской деятельности.

Интернет-портал будет содержать полную информацию о процедуре предоставления услуги (какой орган/ учреждение, месторасположение, время приема, пакет документов и т.п.), информацию, необходимую для оплаты (в т.ч. о способах оплаты) гражданами услуг при их получении, в том числе через Интернет, а также консультативную информацию по получению различных субсидий и льгот.

К концу года у томичей появится возможность через Интернет-портал заполнять формы заявлений и бланков на оформление персональных документов — паспортов, водительских лицензий.

В дальнейшем, по мере развития Интернет-портала, в случае регистрации пользователя и предоставления им дополнительных данных (возраст, род занятий и др.) появится возможность информирования заявителя о ходе оказания конкретной государственной (муниципальной) услуги. Таким образом, портал будет выполнять функцию единого центра информационного обеспечения гражданина по вопросам его взаимодействия с органами власти. В конечном итоге пользователь сможет в режиме онлайн оформить и получить, не выходя из дома, социальные льготы, заплатить штраф ГИБДД, узнать о налоговой задолженности и погасить ее, оформить заграничный паспорт и т.д.